Sécurité
Les Glissades des Pays d’en Haut évoluent et se perfectionnent au fil du temps. L’expérience acquise a amené l’entreprise à la fine pointe de la technologie en terme de sécurité de sa clientèle. Voici de quelles façons celle-ci procède afin de maintenir une sécurité maximale sur tout le site.
Barrières de sécurité automatisées
La majorité des pistes sont munie d’une barrière de sécurité automatisée par œil magique qui capte le mouvement du glisseur lorsqu’il descend. Le signal ainsi capté entraîne la fermeture automatique de la barrière. Une minuterie contrôle la réouverture et un mode de fonctionnement manuel permet de la retarder si nécessaire. Les barrières sont recouvertes d’un matériel amortissant pour éviter les blessures et elles sont toutes gérées via un poste de contrôle par un préposé.
Panneaux de sécurité
Plusieurs panneaux de sécurité sont disposés à des endroits stratégiques afin de véhiculer les directives et règles du site. Des pictogrammes au départ des pistes illustrent les façons correcte et incorrecte de glisser ainsi que le nombre maximum de personnes autorisé pour une piste (peut varier au cours d’une même journée). Les pistes du deuxième pallier sont réservées aux personnes mesurant 1,32 m (52’’) et plus; deux panneaux situés au premier pallier permettent de se mesurer avant de monter.
Caméras de surveillance
Les postes de contrôle sont munis de caméras de surveillance qui permettent aux préposés d’avoir une vision accrue et globale de chacune des pistes afin de bien identifier celles qui sont libres de celles qui ne le sont pas.
Système de communication rapide
Tous les surveillants et secouristes utilisent des radios émetteurs/récepteurs et peuvent communiquer entre eux sur diverses fréquences de manière très rapide. Afin de communiquer des messages de sécurité aux clients, les surveillants au bas des pistes utilisent des mégaphones et ceux aux postes de contrôle utilisent des micros reliés aux haut-parleurs du site. Tous les postes de surveillance et de remontées mécaniques sont munis de téléphones d’urgence.
Versant rafting : sécurité maximisée
Le versant rafting a été conçu en fonction de la sécurité de la clientèle. Des employés situés à la base et au sommet de la montagne assurent la sécurité des lieux. Ils communiquent entre eux afin de signaler et contrôler les départs et arrivées des canots à l’aide de radio émetteurs/récepteurs. Chacune des pistes est dotée d’une barrière de sécurité empêchant les canots de descendre. Un panneau de contrôle gère le système complet des barrières automatisées.
Remontées mécaniques
Chacune des cinq remontées mécaniques est inspectée annuellement. Des préposés en haut et en bas des remontés mécaniques sont disponibles en tout temps pour assister les clients qui sont moins familiers avec le type de remontée et peuvent à tout moment l’arrêter avec le bouton d’urgence prévu à cet effet. Lorsque l’entreprise accueille plusieurs petits enfants provenant de services de garde, elle réduit la vitesse des tapis roulants afin de faciliter l’accès et le débarquement.
Machinerie de pointe sophistiquée
Au fil des années, les Glissades des Pays d’en Haut se sont dotées de machinerie de pointe des plus sophistiquée pour assurer la constance de la vitesse des pistes et de leur sécurité. Les conditionneurs à neige sont inspectés annuellement et des mécaniciens sont présents en permanence pour veiller à ce qu’ils soient fonctionnels en tout temps. Plusieurs techniques différentes sont utilisées pour maintenir l’état des pistes selon la norme de sécurité établie par l’entreprise.